松早グループの紹介販売・表彰制度

　■ 紹介販売

グループの全スタッフが本業プラスαの営業活動。隠れた能力も見えてくる。

松早グループは3社からなる複合企業体である。しかし、各企業は独立してはいるものの、全松早の事業部門というと

らえ方をしていただくのが適当かと思う。だから、すべての事業を全松早が一丸となって展開している。たとえば、自動

車を例にとってみよう。これは当然ホンダ松早の領域だ。そのスタッフが営業活動の中心にあることはいうまでもない。

しかし同時に、グループ企業の各部門でも機会あるごとに紹介を行う。総務スタッフが自動車を紹介、携帯電話を紹介

といった具合である。すなわちグループの全社員が、本来の業務以外に紹介販売に携わる。部門の垣根を越えてビジ

ネスチャンスを広げていこうというわけだが、この制度の最大の狙いは、社員個々の能力をより大きく膨らませていくこ

とにある。たとえば事務職の社員が松早商事 TSUTAYA事業部のDVDや書籍を紹介をすることになったとしよう。こちら

は店舗の仕事だから、当然対面販売をするわけだ。最初は友人・知人からでもいい、そのグループ相互の輪がだんだ

ん広がって実績を積み上げていく。「経験のない営業なんかやれるだろうか」そんな不安も、いつしか自信に変わって

いくはずである。人の能力など、見えてる部分はほんの２割か３割か。だから「彼にあんな能力があったなんて」。こん

なセリフが飛び出したりもする。実際紹介販売は社員の潜在能力を引き出す上で、きわめて大きな力になっている。社

員がその能力を最大限に発揮できる環境づくり。そのために紹介販売は、エントリー制度、自己申告制度と並んで重

要な役割を担っているのである。

　■ 表彰制度

成績優秀な個人や部門を表彰。松早グループは頑張る人を見逃さない。

一生懸命頑張っていい結果を出す。これは誰のためでもない。目標に向かってあくまで自分の意思で挑戦し勝ち取っ

た成果である。だから「何も褒められることじゃない」と言う人もいるだろう。しかし、そんなに硬いことを言ってはいけな

い。会社としても、その頑張りを褒めずにはいられないのだから。

というわけで年に２度の表彰式。成績優秀な個人や部門に賞状と盛大な拍手が贈られる。このほか各部門ごとに頑張

ったメンバーを所属長が推薦。その中から選ばれた社員には海外研修など、嬉しいプレゼントが贈られる。

仕事の成果は日々の積み重ねである。せっかくの表彰制度なら、それを目標に頑張るというのは決して悪いことでは

ない。自分の仕事ぶりが評価されれば当然自信もつくし、「もっと頑張ろう」という決意も新たにすることができる。何は

ともあれ、前向きで嬉しい表彰制度なのである。

■マツハヤ・コーポレーション (株)　CS事業本部　 ■松早商事(株) TSUTAYA事業部　■松早商事(株) ゴルフ事業部

■松早商事(株) フード事業部　 ■(株)ホンダ松早